Konflikte sind so alt wie die Menschheit selbst. Sobald mindestens zwei Personen aufeinander treffen, kann es von Zeit zu Zeit zu Konflikten kommen. Nun sind Konflikte nicht per se schlecht, sondern können sogar sehr produktiv sein, ungelöst belasten sie jedoch nicht nur das Betriebsklima, sondern kosten den Unternehmen viel Geld.

Dazu Prof. Dr. Karsten Munscheck von der Hochschule Fresenius: „Konflikte können je nach Anzahl der Beteiligten und Unternehmensgröße leicht Kosten von deutlich mehr als 10.000 EUR verursachen“ […] Sind in einem Großkonzern mehrere Abteilungen über einen längeren Zeitraum verwickelt, können diese auch auf einen zweistelligen Millionenbetrag anwachsen. Und das, ohne dass das den Parteien bewusst ist.“

Diese Kosten entstehen u.a. durch:

• einen gestörten Informationsaustausch zwischen Mitarbeitern oder Abteilungen
• Fehltage durch Krankheit
• hohe Mitarbeiterfluktuation
• Produktivitätsschwächung

Mein Angebot

Anti-Gewalt-Management

Konflikt-Typen

Ich zeige Menschen wie sie Konflikte lösen und vermeiden können sowie deren Bedeutung zu erkennen und führe sie zu der Erkenntnis, dass diese auch Wachstumspotenzial bieten.